1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par Smartex SRL (ci-après dénommée "nous", "notre", "nos") via notre site web.

2. Commandes

En passant une commande sur notre site web, vous déclarez accepter sans réserve nos CGV. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de non-disponibilité des produits, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

3. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

4. Garantie

Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication pour une durée de [indiquer la durée de garantie]. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation incorrecte ou abusive des produits.

5. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de dommages indirects ou imprévisibles résultant de l'utilisation des produits vendus sur notre site web.

6. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits vendus sur notre site web restent notre propriété exclusive.

7. Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux du travail de Liège seront seuls compétents.

8. Contact

Pour toute question concernant nos CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@smartex.be

Date de dernière mise à jour : 7 mars 2024